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    Datenschutzerklärung

    1. Datenschutz auf einen Blick

    Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website www.e-roe.com besuchen oder uns kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

    Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle" weiter unten.

    Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen — etwa über unser Kontaktformular. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website erfasst, insbesondere technische Daten (Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs).

    Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens oder, mit Ihrer Einwilligung, zu kommerziellen und werblichen Zwecken verwendet werden.

    Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen können Sie sich jederzeit unter der nachstehend angegebenen Adresse an uns wenden.

    2. Verantwortliche Stelle

    E-ROE SAS 189 Route de Sorlin 38110 La Chapelle-de-la-Tour, Frankreich

    SIREN: 929 898 245 Handelsregister : Vienne

    Email: contact@e-roe.com Website: www.e-roe.com

    3. Hosting — Odoo Cloud

    Diese Website wurde mit Odoo Website erstellt und wird über diesen Dienst der Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien, gehostet.

    Als Anbieter der Odoo Online (SaaS)-Lösung handelt Odoo S.A. als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO: E-ROE bleibt alleiniger Verantwortlicher für alle auf dieser Website erhobenen Daten; Odoo S.A. verarbeitet diese Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Odoo Enterprise-Abonnements enthalten.

    Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf Servern gespeichert, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden (OVH- und/oder Google Cloud-Infrastruktur, Region Europa). Sicherungskopien werden in mehreren geografisch getrennten Rechenzentren repliziert, stets unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen.

    Odoo Cloud wird eingesetzt, um einen sicheren, schnellen und zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung aller Kommunikationen und automatischen täglichen Datensicherungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    Weitere Informationen: www.odoo.com/privacy

    4. Online Shop — Shopify

    Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben, einem Dienst der Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

    Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben, einem Dienst der Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

    Je nach Kontoeinstellungen können Daten an Server von Shopify Inc. in Kanada oder den USA übermittelt werden. Kanada gilt als sicheres Drittland im Sinne der DSGVO. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

    Weitere Informationen: www.shopify.com/legal/privacy

    5. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

    Speicherdauer

    Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

    Hinweis zur Datenweitergabe in Drittländer

    Auf unserer Website sind Tools von Unternehmen eingebunden, die ihren Sitz in Drittländern, insbesondere den USA, haben oder dort Daten verarbeiten. Wir stellen in allen Fällen sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind — insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission — bevor eine solche Übermittlung erfolgt.

    Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

    Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

    Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung (Art. 21 DSGVO)

    WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WIR VERARBEITEN DIE BETROFFENEN DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

    WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH EINZULEGEN. NACH IHREM WIDERSPRUCH WERDEN IHRE DATEN ZU DIESEM ZWECK NICHT MEHR VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

    Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

    Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Da E-ROE seinen Sitz in Frankreich hat, ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr. Dies berührt nicht Ihr Recht, sich an die für Sie zuständige nationale Datenschutzbehörde zu wenden.

    Auskunft, Löschung, Berichtigung und Datenübertragbarkeit

    Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Hierzu können Sie sich jederzeit an contact@e-roe.com wenden.

    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten; wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung Einschränkung bevorzugen; wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen; oder wenn ein Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt wurde und die Interessenabwägung noch aussteht.

    6. Datenerfassung auf dieser Website

    Cookies

    Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert werden. Drittanbieter-Dienste, die Tracking-Cookies setzen könnten (soziale Netzwerke, Analysetools, Werbung, Video-Player), werden automatisch blockiert, bis Sie über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über dieses Tool ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

    Sie können Ihren Browser außerdem so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

    Server-Log-Dateien

    Odoo Cloud erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Zeitpunkt der Serveranfrage. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Kontaktformular

    Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Rückfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

    Anfragen per E-Mail oder Telefon

    Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Anfrage und die daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen) gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Datenspeicherung entfällt.

    7. Soziale Medien

    Auf unserer Website sind Funktionen der nachstehend aufgeführten sozialen Netzwerke eingebunden. Diese Funktionen werden erst aktiviert und es wird erst dann eine Verbindung zu Drittservern hergestellt, wenn Sie über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

    Wir weisen darauf hin, dass eine Datenweitergabe in Drittländer, insbesondere die USA, bei einigen dieser Dienste nicht ausgeschlossen werden kann. Diese Anbieter stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um solche Übermittlungen abzusichern.

    LinkedIn 

    Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Wenn die Funktion aktiv ist, wird LinkedIn über Ihre IP-Adresse über Ihren Besuch informiert. Wenn Sie in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

    Weitere Informationen: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

    Facebook / Meta 

    Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wenn die Funktion aktiv ist, erhält Meta die Information, dass Sie unsere Website besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind, kann dieser Besuch Ihrem Profil zugeordnet werden. Meta kann diese Daten gemäß seiner Datenrichtlinie für Werbezwecke nutzen.

    Weitere Informationen: www.facebook.com/privacy/policy

    Instagram 

    Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Instagram ist eine Plattform des Meta-Konzerns. Wenn die Funktion aktiv ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Instagram hergestellt. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Konto eingeloggt sind, kann Ihr Besuch Ihrem Profil zugeordnet werden.

    Weitere Informationen: privacycenter.instagram.com/policy

    YouTube  

    Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie ein auf unserer Website eingebettetes YouTube-Video starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube kann dann erkennen, welche Seite Sie besucht haben, und diese Information Ihrem Google-Konto zuordnen, sofern Sie eingeloggt sind.

    Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

    TikTok 

    Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irland. Wenn die Funktion aktiv ist, werden Nutzungsdaten an TikTok übermittelt. Wenn Sie in Ihrem TikTok-Konto eingeloggt sind, kann Ihr Besuch Ihrem Profil zugeordnet werden.

    Weitere Informationen: www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

    8. Video Hosting

    YouTube  

    Wir binden Videos ein, die auf YouTube gehostet werden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um unsere Fahrzeuge und unsere Tätigkeit zu präsentieren. Wenn Sie ein eingebettetes Video starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube kann dann erkennen, von welcher Seite das Video gestartet wurde, und diese Information — sofern Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind — Ihrem Profil zuordnen.

    Wir verwenden soweit möglich den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com), der die Datenerfassung einschränkt, bis Sie die Wiedergabe aktivieren.

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Videos werden erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung erteilt haben.

    Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

    Vimeo 

    Wir binden außerdem Videos ein, die auf Vimeo gehostet werden, einem Dienst der Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.

    Wenn Sie eine Seite unserer Website mit einem eingebetteten Vimeo-Video aufrufen und die Wiedergabe starten, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Vimeo erhält dann die Information, dass Sie unsere Seite besucht haben, sowie technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem). Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Konto eingeloggt sind, kann Vimeo Ihre Interaktion Ihrem Profil zuordnen.

    Vimeo kann Google Analytics zur Analyse der Nutzung seines Players einsetzen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy. Sie können das Tracking durch Google Analytics unter folgendem Link deaktivieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vimeo-Videos werden erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung erteilt haben.

    Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Vimeo stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

    Weitere Informationen: vimeo.com/privacy

    9. Analyse-Tools

    Plausible Analytics 

    Wir nutzen Plausible Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Plausible ist ein datenschutzfreundliches Webanalyse-Tool des Anbieters Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland (EU).

    Plausible setzt keine Cookies auf Ihrem Endgerät und erhebt keine personenbezogenen Daten, mit denen Sie identifiziert werden könnten. Die erfassten Daten (aufgerufene Seiten, Herkunft des Traffics, Gerätetyp, Land) sind vollständig anonym und aggregiert und werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

    Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unserer Website zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für dieses Tool ist keine vorherige Einwilligung erforderlich, da es den Anforderungen der CNIL an einwilligungsfreie Reichweitenmessung entspricht.

    Weitere Informationen: plausible.io/privacy

    Google Analytics 

    Wir verwenden Google Analytics, um das Verhalten der Besucher unserer Website eingehender zu analysieren. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Während Ihres Website-Besuchs werden u. a. folgende Daten aufgezeichnet: aufgerufene Seiten, Ihr Verhalten auf der Website (Klicks, Scroll-Verhalten, Verweildauer), Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt), Ihre IP-Adresse in gekürzter Form, technische Informationen (Browser, Gerät, Bildschirmauflösung) sowie die Herkunftsquelle Ihres Besuchs. Diese Daten werden an Server von Google übermittelt und können in den USA gespeichert werden. Google stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

    Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über dieses Tool widerrufen.

    Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

    10. Online-Werbung

    Google Ads — Remarketing und Conversion-Tracking

    Wir nutzen Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um unsere Produkte zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.

    Conversion-Tracking — Google Ads ermöglicht es uns zu messen, ob ein Besucher, der auf eine unserer Anzeigen geklickt hat, anschließend eine Aktion auf unserer Website durchgeführt hat (Kontaktanfrage, Aufruf einer Produktseite). Die erfassten Daten sind aggregiert und erlauben uns keine Identifizierung einzelner Besucher.

    Remarketing — Diese Funktion ermöglicht es, Besuchern unserer Website personalisierte Anzeigen für E-ROE-Fahrzeuge anzuzeigen, wenn sie andere Websites im Google-Netzwerk besuchen oder Google Search nutzen. Zu diesem Zweck setzt Google beim Besuch unserer Website ein Remarketing-Cookie. Die erhobenen Daten (Cookie-ID, besuchte Seiten, Interaktionen) können von Google mit anderen Daten zusammengeführt werden, um pseudonyme Nutzerprofile für Werbezwecke zu erstellen.

    Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google Ads wird erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder personalisierte Werbung direkt in Ihren Google-Einstellungen deaktivieren: adssettings.google.com.

    Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

    Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

    Facebook Ads — Meta Pixel und Conversion-Tracking

    Wir nutzen Facebook Ads und das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, um zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram zu schalten und deren Wirksamkeit zu messen.

    Das Meta Pixel ist ein auf unserer Website eingebundener Code-Schnipsel, der es Meta ermöglicht, bestimmte Aktionen der Besucher zu erfassen (Seitenaufruf, Formularabsendung). Diese Informationen ermöglichen es uns, den Return on Investment unserer Werbekampagnen zu bewerten und zukünftige Anzeigen zu optimieren.

    Remarketing — Das Meta Pixel ermöglicht uns außerdem, aus Besuchern unserer Website benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen, um ihnen zu einem späteren Zeitpunkt zielgerichtete Werbung auf Facebook oder Instagram anzuzeigen oder bestehende Kunden von bestimmten Kampagnen auszuschließen.

    Die über das Pixel erfassten Daten sind für uns anonym. Sie werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass Meta sie dem jeweiligen Nutzerprofil zuordnen und für eigene Werbezwecke nutzen kann.

    Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Meta Pixel wird erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Werbeeinstellungen direkt in Ihren Meta-Einstellungen verwalten.

    Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Meta stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln.

    Weitere Informationen: www.facebook.com/privacy/policy

    11. Newsletter

    Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die es uns ermöglichen zu überprüfen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten erheben wir nicht. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

    Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den „Abbestellen"-Link im Newsletter widerrufen. Ihre Daten werden nach der Abbestellung gelöscht.

    Versanddienstleister — Odoo

    Der Versand unseres Newsletters erfolgt über Odoo (Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien — EU). Odoo verarbeitet Ihre Kontaktdaten in unserem Auftrag im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union gehostet.

    Weitere Informationen: www.odoo.com/privacy

    12. CRM — Odoo

    Für die Verwaltung unserer Kunden- und Interessentenbeziehungen setzen wir Odoo ein (Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien).

    Odoo verarbeitet Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Interaktionsverlauf zum Zweck der Kundenpflege und Bearbeitung von Anfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenbeziehungsverwaltung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) je nach Kontext. Wir haben mit Odoo einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

    Weitere Informationen: www.odoo.com/privacy

    13. Ihre Rechte im Überblick

    Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Bestätigung erhalten, dass Daten über Sie verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten erhalten.

    Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.

    Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden"), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung in den vorgesehenen Fällen verlangen.

    Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.

    Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Der Verarbeitung widersprechen, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung oder personalisierter Werbung.

    Recht auf Widerruf der Einwilligung — Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

    Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: contact@e-roe.com Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde: CNIL — www.cnil.fr

    14. Changes to This Policy

    E-ROE behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Es gilt jeweils die auf www.e-roe.com veröffentlichte Fassung mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

    E-ROE SAS — 189 Route de Sorlin, 38110 La Chapelle-de-la-Tour — contact@e-roe.com — www.e-roe.com


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